Tempo di vacanze
LA RUBRICA
Leggi la legge
di Marta Galluzzi
Estate, sole, voglia di relax. Tutti in questo periodo desideriamo staccare un po’ la spina e godere di momenti tranquilli, lontani dallo stress quotidiano. Una vacanza è proprio quello che serve in questi casi.
Cosa accade se qualcosa va storto durante il viaggio? La vacanza può essere organizzata attraverso l’ausilio di una agenzia di viaggi, o di un tour operator, oppure mediante i nuovi canali online. Oggi il metodo online è senza dubbio il più diffuso. In questo caso, quali sono i diritti del viaggiatore? Senza dubbio il viaggiatore ha diritto a conoscere le regole sulle variazioni di prezzo, le norme sulle modifiche al contratto, la responsabilità dell’organizzatore e del venditore per eventuali disservizi.
È fondamentale, quindi, che il sito visitato per l’acquisto della vacanza dia la possibilità di visionare le condizioni contrattuali.
E se si cambiasse idea? Ebbene, anche sugli acquisti di vacanze online è valido il diritto di recesso da esercitarsi, attraverso lettera raccomandata a/r, entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui è stato concluso il contratto.
Il termine per il recesso è di 90 giorni se il venditore non ha soddisfatto i requisiti sul diritto di informazione sul recesso oppure l’informazione data era incompleta o sbagliata.
Nel prossimo articolo tratteremo del diritto del viaggiatore in caso di ritardo o cancellazione di un volo aereo.
Il riposo è un diritto…non ci resta che programmare una buona vacanza!!!
Non esistono argomenti che non siano ugualmente rilevanti, poiché gli eventi della vita sono come le persone: differenti ma tutti importanti in eguale misura.
Il diritto vi appartiene, fate vostra la legge, fate vostra questa rubrica!
[Foto in evidenza di Somchai Sumnow da Pixabay]
